ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש, הוא כולל את כל חלקיו ואביזריו הנלווים ומחוברת אליו התווית המקורית

עלות המשלוחים במקרה של החזרה או החלפה היא על חשבון המזמינ/ה, גם אם בהזמנה המקורית המשלוח כלול או ניתן בחינם

אנא צרי אתנו קשר בצירוף מספר הזמנה או חשבונית במייל hello@oneduo.co או בווטסאפ: 054-5663812

החלפה
החלפה תתבצע לאחר שהמוצר יגיע אלינו. במידה ומחיר המוצר החדש שונה ממחיר המוצר המקורי נבצע זיכוי או חיוב לכרטיס האשראי בו בוצעה הרכישה

עלות החלפה- ₪80 (איסוף התיק ומשלוח תיק חדש, ₪40 לכל כיוון) 

החזרה
לאחר שהמוצר יגיע אלינו, נבצע זיכוי באמצעי התשלום בו שולם בניכוי הוצאות המשלוח

עלות החזרה- ₪80 (משלוח התיק שנקנה ואיסופו, ₪40 לכל כיוון)